رمز التحقق

متى يُطلب رمز لمرة واحدة، وماذا تفعل إن لم يصل.

متى يظهر

في بعض الحالات تطلب البوابة رمز تحقق يصلك بعد إدخال بياناتك — عند الدخول من جهاز جديد مثلًا، أو حين تشترط شركتكم ذلك.

تظهر تلقائيًا بعد الدخول عند الحاجة إليها.

أدخل الرمز كما وصلك. وهو صالح لمدة قصيرة، فإن انتهت اطلب رمزًا جديدًا بدل إعادة إدخال القديم.

تحقّق من رقم جوالك وبريدك لدى الموارد البشرية — الرمز يذهب إلى المسجّل لديهم.
راجع الرسائل غير المرغوب فيها إن كان الرمز يصل بالبريد.
جرّب إعادة الإرسال بعد انتهاء مهلة الانتظار.
إن تكرّر الأمر فقد يكون جوالك غير موثّق في النظام — وهذا يُصلحه قسم الموارد البشرية.