كيف تصل بيانات العملاء إلى أودو
متى يُنشأ العميل في أودو، وما الذي يُنقل، والبديل الذي لا يُنشئ عملاء إطلاقاً.
متى يُنشأ العميل
يُنشأ العميل في أودو عند وصول حدث «إنشاء عميل» من سلة، أو عند معالجة أول طلب له إن لم يكن موجوداً. البيانات المنقولة هي الاسم ووسائل الاتصال والعنوان.
البديل: عميل واحد
إذا فعّلت استخدام عميل واحد في تبويب العملاء، فلن يُنشأ أي عميل في أودو. تُسجَّل كل طلبات الدفع عند الاستلام على عميل واحد وكل طلبات الدفع الإلكتروني على آخر.
أيهما تختار
عميل لكل مشترٍ إذا كنت تريد كشف حساب لكل عميل، أو تتابع المديونيات، أو تحلّل المبيعات بالعميل.
عميل واحد إذا كان متجرك تجزئة عالي الحركة ولا تريد آلاف جهات الاتصال في أودو. هذا هو الخيار الأشيع في متاجر التجزئة.
لا يمكن التراجع بأثر رجعي
تغيير الطريقة يؤثر على الطلبات الجديدة فقط. الفواتير التي صدرت على عميل واحد تبقى عليه، والعملاء الذين أُنشئوا يبقون في أودو.
افتح شاشة أخطاء العملاء
يفتح الرابط الشاشة مباشرة في لوحة الربط.