خطأ إلغاء الفاتورة
الفواتير التي لم يستطع الربط إلغاءها أو إصدار إشعار دائن عنها عند إلغاء الطلب.
افتح شاشة خطأ إلغاء الفاتورة
يفتح الرابط الشاشة مباشرة في لوحة الربط.
شاشة خطأ إلغاء الفاتورة
الشكل العام للشاشة كما تظهر في لوحة الربط.

ماذا تعرض هذه الشاشة
الفواتير التي لم يستطع الربط إلغاءها أو إصدار إشعار دائن عنها عند إلغاء الطلب.
الأسباب الشائعة
- الفترة المحاسبية مقفلة، وهذا يمنع إرجاع الفاتورة إلى مسودة تماماً. غيّر نوع إلغاء الفاتورة إلى إشعار دائن، فهو يعمل بتاريخ جديد.
- الفاتورة مدفوعة ويجب إلغاء قيد الدفع أولاً.
- دفتر يومية الإشعارات الدائنة غير مضبوط في أودو.
- الفاتورة مرتبطة بتسوية بنكية فلا يمكن المساس بها.
كيف تعالجها
اقرأ رسالة أودو على الصف — هي تقول ما ينقص بالضبط. أصلح السبب في أودو أو في الإعدادات، ثم اضغط إعادة المحاولة على الصف، أو إعادة معالجة الكل إذا كان السبب مشتركاً بين كل الصفوف.
راجع الشاشة السابقة أولاً
إذا ظهر نفس الطلب في أكثر من شاشة أخطاء فابدأ بأولها في مسار المعالجة. إصلاح الخطوة الأولى غالباً يزيل ما بعدها معاً.