أخطاء العملاء

العملاء الذين لم يستطع الربط إنشاءهم أو تعديلهم في أودو. الطلب الذي لا يوجد عميله في أودو لن يُنشأ له أمر بيع.

افتح شاشة أخطاء العملاء

يفتح الرابط الشاشة مباشرة في لوحة الربط.

https://salla.tecfy.co/customererror

شاشة أخطاء العملاء

الشكل العام للشاشة كما تظهر في لوحة الربط.

شاشة أخطاء العملاء

ماذا تعرض هذه الشاشة

العملاء الذين لم يستطع الربط إنشاءهم أو تعديلهم في أودو. الطلب الذي لا يوجد عميله في أودو لن يُنشأ له أمر بيع.

الأسباب الشائعة

  • حقل مطلوب فارغ في بيانات العميل القادمة من سلة، غالباً الاسم أو الدولة.
  • قاعدة على جهات الاتصال في أودو ترفض الإنشاء.
  • حساب المدينين أو الدائنين غير محدد في تبويب العملاء.
  • الحساب لا يملك صلاحية جهات الاتصال في أودو.

إذا كنت تستخدم عميلاً واحداً فمن النادر أن تمتلئ هذه الشاشة؛ امتلاؤها يعني غالباً أن العميل الواحد المحدد نفسه غير صالح.

كيف تعالجها

اقرأ رسالة أودو على الصف — هي تقول ما ينقص بالضبط. أصلح السبب في أودو أو في الإعدادات، ثم اضغط إعادة المحاولة على الصف، أو إعادة معالجة الكل إذا كان السبب مشتركاً بين كل الصفوف.

راجع الشاشة السابقة أولاً

إذا ظهر نفس الطلب في أكثر من شاشة أخطاء فابدأ بأولها في مسار المعالجة. إصلاح الخطوة الأولى غالباً يزيل ما بعدها معاً.

تطبيق الربط بين سلة واودونظرة عامة على المنتج ومزاياه وأسعاره
↑↓للتنقل
تحتاج مساعدة؟