تعذر الاتصال بأودو

القوائم المنسدلة في تبويبات الإعدادات فارغة — لا دفاتر يومية ولا حسابات ولا مستودعات — أو تفشل كل خطوات أودو دفعة واحدة في كل الشاشات.

افتح الإعدادات، ومن قائمة زر الحفظ اختر فحص الاتصال. الرسالة التي تظهر هي رسالة أودو الحقيقية، وهي التي ستوجّهك.

يفتح الرابط الشاشة مباشرة في لوحة الربط.

الرابط كاملاً مع https:// وبلا مسار بعده وبلا شرطة مائلة في آخره. المنفذ 443 لأي أودو يعمل على https.

اسم خاطئ لقاعدة البيانات يعطي خطأ اتصال لا خطأ صلاحية، وهو ما يضلل كثيراً. على أودو السحابية يكون الاسم غالباً هو النطاق الفرعي نفسه.

إذا نجح الاتصال وفشلت خطوة واحدة فقط فالمشكلة صلاحية لا اتصال. راجع صفحة أي حساب أودو تستخدم، وتأكد أن المستخدم من نوع Internal User.

إذا كان أودو خلف جدار ناري يسمح لعناوين محددة، فاطلب من الدعم الفني عنوان خادم الربط لإضافته.