إعادة تعيين أو حذف طلب
الفرق بين الزرين، وما الذي لا يزيله أي منهما من أودو.
لا شيء منهما يلمس أودو
هذه أهم جملة في الصفحة: إعادة التعيين والحذف يعملان في قاعدة بيانات الربط فقط. أمر البيع والفاتورة والإشعار الدائن الذي أُنشئ في أودو يبقى كما هو. إذا أردت إزالته فافعل ذلك في أودو بنفسك.
إعادة التعيين
يمسح ما سجّله الربط عن هذا الطلب — أرقام المستندات ورسائل الخطأ — ويعيده كأنه لم يُعالج بعد. الطلب يبقى في القائمة، وأي حدث جديد أو ضغطة إعادة المحاولة ستعالجه من الصفر.
استخدمه عندما تريد إعادة بناء المستندات في أودو بعد أن حذفتها هناك يدوياً.
الحذف
يزيل الطلب من قاعدة بيانات الربط تماماً، فيختفي من الشاشة. إذا وصل حدث جديد لنفس الطلب من سلة فسيُعاد إنشاؤه من الصفر.
أيهما تستخدم
استخدم إعادة التعيين في أغلب الحالات — هي الأقل ضرراً وتحتفظ بسجل الطلب. لا تستخدم الحذف إلا إذا طلبه الدعم الفني أو كان الطلب دخل بالخطأ.
الترتيب الصحيح لإعادة البناء
إذا أردت إعادة إنشاء مستندات طلب من الصفر:
١. احذف أو ألغِ المستندات في أودو أولاً. ٢. اضغط إعادة تعيين على الطلب في لوحة الربط. ٣. اضغط إعادة المحاولة.
عكس هذا الترتيب ينتج مستندات مكررة.