عند تعديل الطلب في سلة
كيف تصل تعديلات بنود الطلب إلى أودو، ومتى يرفض الربط التعديل ولماذا.
ما الذي يُرصد
عند تعديل طلب في سلة يقارن الربط البنود القديمة بالجديدة ويرصد:
- إضافة بند وحذف بند
- تغيّر الكمية
- تغيّر رمز الصنف SKU
- تغيّر الخيار أو المتغير
- تغيّر السعر
- تغيّر الخصم وحده مع بقاء الكمية والسعر
إذا لم يتغير شيء فلن يفعل الربط شيئاً.
أمر بيع مسودة
إذا كان أمر البيع في أودو ما زال مسودة أو عرض سعر، يستبدل الربط بنوده بالبنود الجديدة مباشرة. عملية بسيطة بلا مضاعفات.
أمر بيع مؤكد
إذا كان الأمر مؤكداً فالتعديل أصعب: يلغيه الربط، ويعيد بناء بنوده، ثم يعيد تأكيده. ولا يفعل ذلك إلا إذا تحققت كل الشروط التالية:
- لا توجد فاتورة صادرة عن الأمر.
- حالة الفوترة ما زالت «بانتظار الفوترة».
- لا يوجد أمر تسليم منجز.
متى يُرفض التعديل
إذا اختل شرط واحد — صدرت فاتورة، أو سُلِّمت البضاعة، أو أُلغي الأمر — يرفض الربط التعديل ولا يلمس أمر البيع. هذا مقصود: تعديل أمر بيع مفوتر أو مسلَّم يُفسد حساباتك ومخزونك.
يُكتب سبب الرفض في سجل المحادثات (Chatter) على أمر البيع في أودو، وتظهر شارة حمراء على صف الطلب.
ماذا تفعل عند الرفض
عالج الأمر يدوياً في أودو: أنشئ إشعاراً دائناً وأصدر فاتورة جديدة، أو عدّل أمر البيع بنفسك بما يوافق سياستك المحاسبية. الربط لا يتخذ هذا القرار نيابةً عنك عن قصد.
افتح شاشة خطأ تحديث أمر البيع
يفتح الرابط الشاشة مباشرة في لوحة الربط.
إيقاف التعديل التلقائي
إذا كنت تفضّل تعديل الأوامر بنفسك دائماً، فعّل تعطيل تحديث بنود الطلب في تبويب المخزون.