أخطاء الإشعارات الدائنة في ZATCA
الإشعارات الدائنة الناتجة عن الإلغاء أو الإرجاع والتي لم تُقبل لدى الهيئة.
أودو 19.3 فأحدث فقط
هذه الشاشة تظهر فقط إذا كان إصدار أودو لديك 19.3 أو أحدث. في الإصدارات الأقدم لا تظهر في القائمة الجانبية إطلاقاً.
افتح شاشة أخطاء الإشعارات الدائنة
يفتح الرابط الشاشة مباشرة في لوحة الربط.
شاشة أخطاء الإشعارات الدائنة
الشكل العام للشاشة كما تظهر في لوحة الربط.
نفس الشاشة لمستند مختلف
الشاشة والأزرار مطابقة لشاشة أخطاء الفواتير، والفرق أن الصفوف هنا إشعارات دائنة أُنشئت عند إلغاء طلب أو إرجاعه، لا فواتير بيع.
سبب شائع خاص بالإشعارات
كثير من رفض الإشعارات الدائنة سببه سبب الإرجاع الضريبي غير المحدد. راجع قائمة أسباب ZATCA في تبويب المحاسبة وتأكد من ضبطها، فالهيئة تشترط سبباً صالحاً على كل إشعار دائن.
إعادة الإرسال
كما في الفواتير: إعادة المحاولة لصف واحد، أو إعادة معالجة الكل بعد إصلاح سبب مشترك.
الفاتورة الأصلية أولاً
لا تقبل الهيئة إشعاراً دائناً لفاتورة لم تُقبل عندها أصلاً. إذا كانت الفاتورة الأصلية في شاشة أخطاء الفواتير فعالجها أولاً، ثم أعد إرسال الإشعار.