أخطاء إلغاء الفاتورة
الفواتير التي تعذّر إلغاؤها بعد إلغاء الطلب.
افتح شاشة أخطاء إلغاء الفاتورة
يفتح الرابط الشاشة مباشرة في لوحة الربط.
لماذا يرفض أودو الإلغاء
كثير من إعدادات أودو تمنع إلغاء فاتورة مرحّلة، لأن ذلك يخلّ بتسلسل الترقيم المحاسبي. هذا سلوك محاسبي سليم وليس عطلاً.
الأسباب الأخرى
دفعة مسجّلة على الفاتورة — يجب إلغاؤها أولاً.
فترة محاسبية مقفلة.
صلاحيات ناقصة.
الحل: استخدم الإشعار الدائن
غيّر نوع إلغاء الفاتورة في تبويب المحاسبة إلى إشعار دائن. بدل محاولة إلغاء الفاتورة يُصدر الربط إشعاراً دائناً يعكسها، وهو ما تقبله كل إعدادات أودو ويترك أثراً محاسبياً سليماً.
إعادة المحاولة بعد إصلاح السبب
أصلح السبب أولاً في أودو أو في الإعدادات، ثم اضغط إعادة المحاولة على السجل. إعادة المحاولة دون إصلاح السبب ستفشل بنفس الرسالة.