أخطاء العملاء
العملاء الذين لم يُنشأوا كشركاء في أودو.
افتح شاشة أخطاء العملاء
يفتح الرابط الشاشة مباشرة في لوحة الربط.
الأثر على الطلبات
لا يمكن إنشاء أمر بيع بلا عميل. كل خطأ هنا يمنع الطلب المرتبط به من الوصول إلى أودو.
الأسباب الشائعة
حسابات المدينين أو الدائنين غير محددة — أكثر سبب شيوعاً.
شركة غير محددة في إعداد متعدد الشركات.
بيانات غير مقبولة — بريد أو رقم جوال بصيغة يرفضها أودو.
صلاحيات ناقصة لإنشاء الشركاء.
ابدأ بالحسابات
افتح تبويب العملاء في الإعدادات وتأكد من تحديد حسابي المدينين والدائنين، ثم أعد المحاولة للكل.
أو استخدم العميل الموحّد
إذا تكرّرت هذه الأخطاء ولم تكن بحاجة إلى شريك لكل مشترٍ، ففكّر في خيار العميل الواحد. راجع صفحة استخدام عميل واحد.
إعادة المحاولة بعد إصلاح السبب
أصلح السبب أولاً في أودو أو في الإعدادات، ثم اضغط إعادة المحاولة على السجل. إعادة المحاولة دون إصلاح السبب ستفشل بنفس الرسالة.