إعادة تفويض التطبيق لعلاج مشكلة التوكين

عندما يظهر تنبيه أحمر بأن رمز زد غير صالح، هذه هي الصفحة التي تعالج المشكلة.

1ما الذي تراه

يظهر في أعلى اللوحة تنبيه أحمر نصّه «رمز زد غير صالح، يرجى إعادة تفويض التطبيق لحل المشكلة». طالما ظهر هذا التنبيه فإن الربط لا يستطيع قراءة أي شيء من متجرك أو الكتابة إليه.

2لماذا يحدث هذا

يمنح متجرك في زد التطبيقَ رمز وصول له صلاحية محدودة، ويجدّده الربط تلقائياً. يفقد الرمز صلاحيته إذا أُلغي تثبيت التطبيق ثم أُعيد، أو تغيّرت صلاحيات التطبيق في زد، أو سُحب التفويض يدوياً، أو فشل التجديد التلقائي لفترة طويلة.

3ما الذي لا يعمل الآن

كل شيء متوقف: الطلبات الجديدة لا تصل إلى أودو، الكميات لا تُحدَّث في متجرك، وحالات الطلبات لا تُرسل. البيانات المخزّنة سليمة ولن تُفقد.

4الحل: أعد تثبيت التطبيق من زد

ادخل إلى لوحة تحكم متجرك في زد، افتح متجر التطبيقات، ابحث عن تطبيق TECFY Odoo Connector، ثم أعد تثبيته ووافق على الصلاحيات مرة أخرى. هذا يمنح الربط رمزاً جديداً صالحاً.

5إعداداتك لا تضيع

إعادة التفويض تُحدِّث الرمز فقط. إعداداتك وربط المنتجات وسجل الطلبات كلها تبقى كما هي، ولا تحتاج إلى إعادة ضبط أي شيء.

6تأكد من نجاح العملية

أعد تحميل لوحة الربط. يجب أن يختفي التنبيه الأحمر. إذا بقي ظاهراً، سجّل الخروج ثم الدخول مرة أخرى لتحديث الجلسة.

7افتح شاشة أحداث زد

أفضل دليل على عودة الأمور: افتح أحداث زد وتأكد من وصول أحداث جديدة بعد إعادة التفويض.

https://zid.tecfy.co/events

8الأحداث التي فاتت أثناء التعطل

الأحداث التي أرسلتها زد أثناء فترة التعطل قد لا تُعاد. راجع شاشة الطلبات وقارنها بمتجرك، واستخدم سحب الطلبات من زد لاستعادة ما فات إن لزم.

9إذا تكرر التنبيه

تكرار المشكلة بعد إعادة التفويض يعني غالباً وجود خلل في التثبيت نفسه. تواصل مع الدعم الفني عبر زر واتساب في أسفل الشاشة.

تطبيق الربط بين زد وأودونظرة عامة على المنتج ومزاياه وأسعاره
↑↓للتنقل
تحتاج مساعدة؟