عندما لا تصل الكمية إلى زد
الفحوصات بالترتيب عندما لا تتطابق الكميات بين أودو ومتجرك.
1. انتظر دورة
المزامنة ليست فورية. على أودو أونلاين تعمل المهام كل عشرين دقيقة. تحقق أولاً أنك لا تنظر إلى تغيير حدث قبل دقائق.
2. راجع عمود الخطأ
افتح شاشة الكميات مع مرشّح التي بها أخطاء فقط. رسالة الخطأ تخبرك مباشرة بسبب رفض زد للتحديث.
3. تأكد أن المنتج مرتبط
المنتج غير المرتبط بصنف أودو لا كمية له تُرسل. راجع شاشة المنتجات مع مرشّح غير المربوطة.
4. تأكد من مفتاح التفعيل
على أودو أونلاين لا يُجهَّز شيء إذا كان مفتاح تحديث الكمية على الشركة مغلقاً في أودو.
5. تأكد من المستودع
الكمية تُقرأ من المستودع المحدد في الإعدادات. إذا كان مخزونك في مستودع آخر فستقرأ صفراً وأنت ترى رصيداً في أودو.
المنتج من نوع خدمة لا كمية له
المنتجات من نوع خدمة في أودو لا تحمل رصيداً أصلاً. لا تتوقع مزامنة كمية لها.
استخدم الإرسال القسري كحل أخير
إذا كان السجل يبدو صحيحاً ولم تصل الكمية، فالإرسال القسري يكتب القيمة متجاهلاً حالة السجل. عالج السبب الجذري بعدها.