عندما يفشل الاتصال بأودو

الأدوات الثلاث للفحص، والأسباب الأكثر شيوعاً للفشل.

فحص الاتصال

يحاول الوصول إلى أودو ببياناتك الحالية ويخبرك بالنتيجة فوراً. ابدأ به دائماً.

يعيد تنفيذ خطوة التهيئة وحدها. استخدمه إذا نجح الاتصال لكن التهيئة كانت قد فشلت أثناء الإعداد التلقائي.

يعيد جلب القوائم من أودو — الضرائب، ودفاتر اليومية، والمستودعات. استخدمه بعد إضافة شيء جديد في أودو ولا تجده في القوائم هنا.

رابط خاطئ — تأكد أنه بلا مسار في نهايته.

اسم قاعدة بيانات خاطئ — أكثر سبب متكرر.

كلمة مرور تغيّرت — تغيير كلمة مرور مستخدم أودو يوقف الربط فوراً.

صلاحيات غير كافية — الاتصال ينجح والعمليات تفشل.

أودو متوقف — افتح أودو في المتصفح للتأكد.

إذا غيّر أحدهم كلمة مرور المستخدم الذي يستخدمه الربط، يتوقف كل شيء دون أي تنبيه في زد. هذا سبب وجيه لاستخدام مستخدم مخصص للربط.

تواصل مع الدعم الفني عبر زر واتساب في أسفل الشاشة، واذكر رسالة الخطأ التي ظهرت لك حرفياً.